29日，趙權在自己的instagram上寫道：「我真的是趙權...與客戶服務中心人員通話時發生了我常見的事情，我愛我的美聲」，並上傳了影片。
影片中，趙權一邊開車一邊以擴音模式與客服人員通話。他向客服中心要求查詢繳納明細。接到電話的客服人員問道：「可以麻煩您提供出生年月日和名字嗎？」
接著，趙權說出了自己的個人資料。這時，客服人員再次問道：「如果趙權顧客在旁邊的話，可以讓他接一下嗎?」，趙權回答說：「我是本人。」
客服人員一陣沈默，再次問道：「趙權顧客，不是男性嗎？」趙權回答說：「是本人，只是因為本人聲音是美聲」，對話引起了爆笑。
同時，另一名客服人員也問道：「請問是和趙權顧客什麼關係呢？」，趙權再次回答：「我是本人。」另一頭客服人員先是沈默，然後有點驚慌地說道：「呃...好的，這邊先跟你確認一下身份證號碼。」
在畫面中，能看到趙權和同行人努力忍住不笑，趙權在貼文上補充說道：「一直親切地接待顧客的客服人員一直都很辛苦，爲你們加油！」
Instagram
另外，趙權所屬的組合2AM於去年11月發行了新專輯《Ballad 21 F/W》，目前趙權正在通過YouTube頻道與粉絲們進行交流。
